8 стратегий цифрового маркетинга, которые повысят уровень бизнеса в сфере красоты

В прошлом отношения между брендами и клиентами были в основном транзакционными. А сегодня? Бренды, которые могут превратить своих клиентов в сообщество, имеют гораздо более высокие показатели вовлеченности, что приводит к росту продаж. 

Сообщество — это мощный инструмент вовлечения, потому что оно играет на естественном стремлении людей к принадлежности. Sephora, вероятно, является лучшим примером сообщества бренда в мире красоты. Бренд постоянно развивается, предоставляя более эмоционально насыщенные предложения и опыт для повышения продаж. Как маркетолог в сфере красоты, вы также можете привлекать клиентов в социальных сетях и на форуме своего сообщества, поощрять их делиться своими отзывами, вдохновением и советами в группах или на своих социальных страницах. Делитесь специальными акциями в качестве эксклюзивного предложения только для членов сообщества и сотрудничайте с экспертами в области красоты, чтобы помочь людям решить их косметические проблемы. Помните, что ваша главная цель — удержать клиентов и укрепить их связь с вашим брендом, создавая сильные сообщества и прочные отношения.

Ваш веб-сайт или интернет-магазин отражает то, кем вы являетесь как бренд, поэтому убедитесь, что они содержат всю информацию, необходимую как вашим клиентам, так и СМИ.  Создайте пресс-страницу или блог, где вы сможете публиковать все новости компании и упоминания о бренде, такие как интервью, статьи в прессе, обзоры блогеров, награды и многое другое. Этот, казалось бы, очевидный шаг будет иметь огромное значение для использования социальных доказательств ценности вашего бренда. Посмотрите, как представили свои истории бренды натуральной косметики Youth To The People и Mad Hippie. Вы также можете создать папку с активами компании, такими как ваш логотип, графика или красивые фотографии вашей продукции. Таким образом, СМИ смогут легко получить доступ к тому, что им нужно — и к тому, что вы хотите, чтобы они увидели — об истории вашей компании.

Клиенты лучше всего относятся к реальным людям, которые разделяют их повседневные проблемы. В то же время компании хотят использовать маркетинг влияния без необходимости тратить много денег на знаменитостей и известных агентов влияния. Именно поэтому микро-инфлюенсеры стали так популярны; с 2019 по 2021 год число онлайн-поисков о микро-инфлюенсерах увеличилось на 105%. С продолжающимся ростом Instagram и TikTok появляется гораздо больше потенциальных микро-инфлюенсеров, которые могут подойти для вашего бизнеса в сфере красоты.

Если вы хотите проанализировать потенциальный охват и влияние инфлюенсеров на платформы социальных сетей, вы можете легко изучить все важные данные с помощью Social Blade. Выбрать подходящего микро-инфлюенсера для вашей кампании еще никогда не было так просто.

Создайте целостный подход к красоте, заключив партнерство с другими брендами и компаниями из смежных отраслей, такими как спа-салоны, мода или развлекательные бренды. Такие партнерства не только помогут укрепить доверие к бренду, но и откроют новые каналы сбыта. 

Персональный брендинг может стать огромным подспорьем для вашего бизнеса в сфере красоты. Он придает лицо и личную историю вашему бренду и помогает укрепить чувство подлинности. Более того, он привносит дополнительный PR и еще один ресурс в вашу маркетинговую стратегию. Сосредоточьтесь на человеческой стороне вашего бизнеса. Ваша компания началась с уникальной истории, основанной на ваших стремлениях и мечтах, поэтому не стесняйтесь распространять информацию о ней!

На высококонкурентном рынке красоты и косметики просто владеть брендом натуральной косметики с отличной продукцией недостаточно. Вы должны упорно работать над тем, чтобы рассказать свою уникальную историю и привлечь нужную аудиторию. Контент-маркетинг — это отличный способ представить ваш бренд, вашу продукцию и ваше уникальное ценностное предложение на различных платформах и каналах. Внедрите некоторые из вышеперечисленных стратегий, и пусть начнется прекрасное волшебство!