Важность развития сотрудников для бизнеса: причины и советы

Развитие сотрудников — это процесс, в ходе которого сотрудники при поддержке работодателя проходят профессиональную подготовку или используют возможности обучения для совершенствования своих навыков и роста знаний и карьеры.

Профессиональное развитие не сводится только к оптимизации набора навыков человека для выполнения определенной роли. Скорее, это непрерывное обучение, которое развивает профессионалов и помогает им продвигаться по индивидуальному карьерному пути. Хотя в конечном итоге ответственность за профессиональное развитие лежит на самом человеке, работодателю выгодно поощрять непрерывное образование, предоставляя или содействуя как внутренним, так и внешним возможностям обучения.

Приоритет развития персонала гарантирует, что навыки членов команды продолжают развиваться в соответствии с тенденциями отрасли и передовым опытом. Вспомните медицинских работников, которые каждые несколько лет должны сдавать экзамены на сертификацию, чтобы убедиться в том, что их навыки соответствуют требованиям.

Работодатели, вкладывающие средства в развитие персонала, помогают своим сотрудникам оттачивать сильные стороны и совершенствовать навыки, что позволяет лучше подготовить их к текущей работе. Это повышает ценность выполняемой ими работы и приносит прямую пользу бизнесу.

Однако, возможно, более важным является то, какое значение сотрудники и соискатели придают возможностям развития персонала при рассмотрении предложений. Если сделать обучение и развитие одним из основных элементов культуры вашей компании, это поможет повысить вовлеченность сотрудников, удержать их и привлечь элитных кандидатов. 

Очень важно адаптировать план к уникальному составу сотрудников. Ваша отрасль и численность персонала являются движущими силами, но стили обучения, предпочтения, тематика и доступность — это тоже факторы, которые необходимо учитывать. Если предлагаемые вами возможности профессионального развития не привлекают сотрудников и не приносят им пользы, они потеряют интерес и перестанут участвовать в программе.  Используйте следующие рекомендации для реализации плана развития сотрудников в вашей компании.

Прежде чем приступить к реализации плана, вы должны оценить текущее состояние персонала и компании с тем будущим, которое вы себе представляете. Оцените, как ваши сотрудники и команды работают сегодня. Затем подумайте, что необходимо изменить, чтобы добиться прогресса, и какие проблемы могут возникнуть на этом пути. 

Успешный план должен решать три основные задач

1. Во-первых, вы должны стремиться предоставить возможности, которые отвечают индивидуальным стремлениям ваших сотрудников. Это стратегическая игра на привлечение сотрудников, которая позволит вашим сотрудникам почувствовать свою значимость и сохранить интерес к работе.
2. Во-вторых, ваш план должен учитывать долгосрочную стратегию и цели роста вашей компании. Какие основные ориентиры вы надеетесь достичь, и какие навыки ваших сотрудников необходимо развить или приобрести для достижения этих целей? 
3. По мере роста компании, несомненно, будут открываться руководящие должности, что даст вам больше возможностей для продвижения изнутри. Третий аспект вашего плана развития сотрудников должен быть направлен на обучение лидерству, помогая сотрудникам расти как будущим менеджерам и лидерам вашей компании.

Используйте планы для конкретных сотрудников, чтобы создать возможности для профессионального развития в масштабах всей компании. Если несколько сотрудников говорят, что хотели бы пройти различные курсы повышения квалификации, но у них нет времени на мероприятия в нерабочее время, рассмотрите возможность приобретения подписки на онлайн-обучение. Сотрудники могут совместно пользоваться доступом к платформе и проходить курсы, не выходя из дома, не отрываясь от работы. 

Кроме того, если большинство сотрудников проявляют интерес к изучению конкретной темы, например, публичных выступлений, проведите обучающий семинар. Чтобы сократить расходы, воспользуйтесь связями своих руководителей, чтобы найти талантливого оратора и коллегу, который, возможно, захочет поделиться несколькими советами во время обеда и тренинга. Если сотрудники разделены по темам и направлениям обучения, подумайте о предоставлении стипендии на профессиональное развитие, чтобы поддержать сотрудников в их индивидуальных поисках.

В зависимости от материала, непосредственную пользу от повышения квалификации сотрудников бывает трудно оценить. Возможно, в результате обучения продажам вы не увидите, как в одночасье заключаются новые сделки, но в долгосрочной перспективе вы увидите значительно более высокие показатели заключения сделок и удержания сотрудников.

Самым сильным показателем успеха будет реакция ваших сотрудников. Поскольку возможности профессионального развития являются фактором вовлеченности сотрудников, регулярное проведение опросов о вовлеченности сотрудников является эффективным способом оценки заинтересованности и удовлетворенности членов вашей команды вашими предложениями по профессиональному развитию. 

Убедитесь, что менеджеры регулярно проверяют успехи своих непосредственных подчиненных. Требуется ли дополнительное обучение для овладения определенным навыком? Открыли ли они для себя более эффективный способ выполнения своих обязанностей? Какие возможности обучения понравились им больше всего, а какие не понравились? Менеджеры должны соответствующим образом скорректировать план развития отдельного сотрудника и донести до руководства общие идеи, чтобы оно могло изменить стратегию всей компании.