Важливість розвитку співробітників для бізнесу: причини та поради

Розвиток співробітників – це процес, під час якого співробітники за підтримки роботодавця проходять професійну підготовку або використовують можливості навчання для вдосконалення своїх навичок і зростання знань і кар’єри.

Професійний розвиток не зводиться тільки до оптимізації набору навичок людини для виконання певної ролі. Швидше, це безперервне навчання, яке розвиває професіоналів і допомагає їм просуватися індивідуальним кар’єрним шляхом. Хоча в кінцевому підсумку відповідальність за професійний розвиток лежить на самій людині, роботодавцю вигідно заохочувати безперервну освіту, надаючи або сприяючи як внутрішнім, так і зовнішнім можливостям навчання.

Пріоритет розвитку персоналу гарантує, що навички членів команди продовжують розвиватися відповідно до тенденцій галузі та передового досвіду. Згадайте медичних працівників, які кожні кілька років мають складати іспити на сертифікацію, щоб переконатися в тому, що їхні навички відповідають вимогам.

Роботодавці, які вкладають кошти в розвиток персоналу, допомагають своїм співробітникам відточувати сильні сторони та вдосконалювати навички, що дає змогу краще підготувати їх до поточної роботи. Це підвищує цінність виконуваної ними роботи і приносить пряму користь бізнесу.

Однак, можливо, більш важливим є те, яке значення співробітники і претенденти надають можливостям розвитку персоналу під час розгляду пропозицій. Якщо зробити навчання і розвиток одним з основних елементів культури вашої компанії, це допоможе підвищити залученість співробітників, утримати їх і залучити елітних кандидатів. 

Дуже важливо адаптувати план до унікального складу співробітників. Ваша галузь і чисельність персоналу є рушійними силами, але стилі навчання, вподобання, тематика і доступність – це теж фактори, які необхідно враховувати. Якщо пропоновані вами можливості професійного розвитку не приваблюють співробітників і не приносять їм користі, вони втратять інтерес і перестануть брати участь у програмі.  Використовуйте такі рекомендації для реалізації плану розвитку співробітників у вашій компанії.

Перш ніж розпочати реалізацію плану, ви маєте оцінити поточний стан персоналу і компанії з тим майбутнім, яке ви собі уявляєте. Оцініть, як ваші співробітники і команди працюють сьогодні. Потім подумайте, що необхідно змінити, щоб домогтися прогресу, і які проблеми можуть виникнути на цьому шляху. 

Успішний план має вирішувати три основні завдання

1. По-перше, ви повинні прагнути надати можливості, які відповідають індивідуальним прагненням ваших співробітників. Це стратегічна гра на залучення співробітників, яка дасть змогу вашим співробітникам відчути свою значущість і зберегти інтерес до роботи.
2. По-друге, ваш план має враховувати довгострокову стратегію і цілі зростання вашої компанії. Які основні орієнтири ви сподіваєтеся досягти, і які навички ваших співробітників необхідно розвинути або набути для досягнення цих цілей? 
3. У міру зростання компанії, безсумнівно, будуть відкриватися керівні посади, що дасть вам більше можливостей для просування зсередини. Третій аспект вашого плану розвитку співробітників має бути спрямований на навчання лідерства, допомагаючи співробітникам рости як майбутнім менеджерам і лідерам вашої компанії.

Використовуйте плани для конкретних співробітників, щоб створити можливості для професійного розвитку в масштабах усієї компанії. Якщо кілька співробітників кажуть, що хотіли б пройти різні курси підвищення кваліфікації, але не мають часу на заходи в неробочий час, розгляньте можливість придбання підписки на онлайн-навчання. Співробітники можуть спільно користуватися доступом до платформи і проходити курси, не виходячи з дому, не відриваючись від роботи. 

Крім того, якщо більшість співробітників виявляють інтерес до вивчення конкретної теми, наприклад, публічних виступів, проведіть навчальний семінар. Щоб скоротити витрати, скористайтеся зв’язками своїх керівників, щоб знайти талановитого оратора і колегу, який, можливо, захоче поділитися кількома порадами під час обіду і тренінгу. Якщо співробітники розділені за темами і напрямками навчання, подумайте про надання стипендії на професійний розвиток, щоб підтримати співробітників у їхніх індивідуальних пошуках.

Залежно від матеріалу, безпосередню користь від підвищення кваліфікації співробітників буває важко оцінити. Можливо, в результаті навчання продажам ви не побачите, як відразу укладаються нові угоди, але в довгостроковій перспективі ви побачите значно вищі показники укладення угод і утримання співробітників.

Найсильнішим показником успіху буде реакція ваших співробітників. Оскільки можливості професійного розвитку є фактором залученості співробітників, регулярне проведення опитувань щодо залученості співробітників є ефективним способом оцінювання зацікавленості та задоволеності членів вашої команди вашими пропозиціями щодо професійного розвитку. 

Переконайтеся, що менеджери регулярно перевіряють успіхи своїх безпосередніх підлеглих. Чи потрібне додаткове навчання для оволодіння певною навичкою? Чи відкрили вони для себе більш ефективний спосіб виконання своїх обов’язків? Які можливості навчання сподобалися їм найбільше, а які не сподобалися? Менеджери мають відповідним чином скоригувати план розвитку окремого співробітника і донести до керівництва загальні ідеї, щоб воно могло змінити стратегію всієї компанії.