Руководство по маркетингу Instagram: что нужно знать

Существует около одного миллиарда пользователей Instagram. Это около 12% населения планеты. Кроме того, 90% людей на Instagram следят за бизнесом. Вероятность того, что ваша аудитория находится в Instagram, очень и очень высока и ждет, когда вы найдете ее или вы найдете их. Около 57% пользователей приложения — женщины, и поскольку это число находится примерно посередине, есть хороший шанс, что вы найдете свою аудиторию независимо от ее пола. 

Instagram также предлагает вам множество различных способов взаимодействия с аудиторией. Вы можете создавать посты в ленте или видео. Если вы предпочитаете проводить видео-беседы в прямом эфире, это тоже вариант. Короткие видео становятся популярными в виде роликов. В Instagram есть платная реклама, которую вы можете использовать. Истории по-прежнему очень популярны в приложении. Instagram — это как множество различных платформ, объединенных в одну. Хотя это может быть подавляющим, вы можете рассматривать это как возможность попрактиковаться в различных формах создания контента и узнать, что нравится вашей аудитории.

Определите свои цели

На этот вопрос можете ответить только вы. Каковы ваши цели в Instagram? Хотите ли вы генерировать определенное количество покупок, которые вы можете отследить в приложении? Хотите ли вы вести беседы со своей аудиторией? Хотите ли вы связаться с определенным влиятельным человеком в вашей области? 

Не говорите просто, что вы хотите получить кучу подписчиков. Будьте конкретны в том, сколько последователей вы хотите иметь. Даже если это будет несколько произвольное число, это даст вам повод к чему-то стремиться и работать. Без конкретики вы не сможете определить, была ли ваша стратегия социальных сетей эффективной или нет. 

Определите, кто является вашей целевой аудиторией

Красота Instagram исходит от вашей аудитории, поэтому вы должны быть уверены, что ориентируетесь на правильных людей. Если вы еще не знаете, вам следует определить свою целевую аудиторию, чтобы вы могли использовать Instagram наиболее эффективно. Для компаний, у которых уже есть клиенты или последователи на других платформах социальных сетей, посмотрите на свою существующую аудиторию. Что их объединяет? Каковы демографические характеристики ваших последователей? Где они находятся, сколько им лет, какого они пола и на каких языках говорят? Если возможно, постарайтесь выяснить, за какими другими брендами они следят, что для них важно и почему они любят ваш бренд.

Определитесь с графиком публикации 

Вы сами выбираете, как часто вы будете публиковать сообщения на Instagram. Никто не должен говорить вам, что вы должны публиковать посты каждый день, если для вас это нереально. Тем не менее, вам нужно определиться с графиком публикации и придерживаться его. В самом начале этой статьи мы говорили, что последовательность важна на Instagram. Здесь это очень важно.

Если вы хотите постить в свою ленту два раза в неделю и в свои истории пять дней в неделю, отлично. Если вы хотите постить в свою ленту Instagram пять дней в неделю и выходить в прямой эфир раз в неделю — отлично. Каким бы ни был ваш график, придерживайтесь его. Вы выработаете у себя привычку публиковать посты и будете продолжать предоставлять своей аудитории контент, который она хочет от вас видеть. Когда вы публикуете посты в Instagram, вы учите свою аудиторию тому, чего ожидать. Если вы нарушите свой график, они могут задаться вопросом, что происходит. 

Наличие графика постинга также помогает вам заранее планировать свой контент. Когда вы знаете, сколько постов вам нужно на определенную неделю, вам легче составлять пакеты контента и создавать посты заранее. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш маркетинг в Instagram пройдет по плану.

Увеличьте число подписчиков и вовлеченности в Instagram

Увеличение числа подписчиков — это не упражнение в тщеславии. Возможно, вы слышали, что подписчики — это всего лишь показатель тщеславия, а показатель вовлеченности — единственная важная вещь на Instagram. Что ж, это правда, что вовлеченность важна. В конце концов, это говорит о том, что у вас есть реальные подписчики и ваши цифры не раздуты кучей ботов. Однако если у вас всего 20 подписчиков, то вы занимаетесь маркетингом только для 20 человек.

Важно убедиться, что ваша аудитория вовлечена. Если у вас сотни тысяч подписчиков, но ваши посты нравятся только пяти людям, скорее всего, вы что-то делаете не так. Для того, чтобы действительно работать с вашими подписчиками и потенциально превратить их в клиентов, они должны быть реальными людьми, которым интересен ваш бренд.

Лучший способ определить, заинтересован ли подписчик в вашем бренде, — это посмотреть, участвуют ли они в ваших сообщениях. Если вовлеченность низкая, но вы знаете, что у вас хорошая аудитория, пересмотрите свою контент-стратегию — возможно, вам нужно изменить свои посты. Но если вы знаете, что ваши посты хороши, возможно, вам стоит проверить своих подписчиков и убедиться, что это реальные аккаунты, а не боты или призраки.

Создайте профессиональный аккаунт в Instagram 

Одна из самых важных составляющих использования Instagram для бизнеса — это возможность проверять свои данные и аналитику. Однако вы сможете сделать это, только если у вас есть профессиональный или бизнес-аккаунт. Обычный, личный аккаунт в Instagram не позволяет этого сделать. Хорошая новость заключается в том, что сделать свой аккаунт Instagram для бизнеса довольно просто — об этом мы поговорим ниже.

Оптимизируйте свой профиль

Теперь, когда ваш аккаунт правильно настроен, давайте добавим последние штрихи. Оптимизация профиля очень важна для того, чтобы перевести ваше присутствие в Instagram из разряда «хорошо» в «отлично». Создать обычный профиль Instagram несложно, поскольку приложение само подскажет вам, как его настроить. Но нужно сделать еще несколько шагов, чтобы действительно оживить его и предоставить информацию, которую оценят ваши подписчики и потенциальные подписчики. 

Во-первых, знаете ли вы, что ваша биография может содержать кликабельные хэштеги?

Как и в сообщениях, вы можете включать хэштеги в свою биографию. Эти хэштеги могут появляться в поиске, что означает, что вы с большей вероятностью попадете на страницы поиска людей, ищущих эти хэштеги. 

Говоря о поиске, ваше имя на Instagram также можно найти

Речь идет не о вашем имени, а о самом имени. Скорее всего, у вас там уже есть название вашего бизнеса. Если вы предоставляете услуги, особенно, если вы поставщик услуг, будет хорошей идеей включить сюда ключевое слово или два, так как это поможет вашему аккаунту отображаться, когда люди ищут эти ключевые слова. 

Ваша биография также является одним из немногих мест на Instagram, где можно разместить живую, кликабельную ссылку

Когда это возможно, используйте ссылку, которая ведет на страницу с дополнительными ссылками, чтобы вы могли легко получить то, что хочет увидеть ваша аудитория. Вы можете воспользоваться услугой «ссылка в био» или вести подобную страницу на собственном сайте.

Выделения также являются важной частью вашего профиля Instagram

Это одна из первых вещей, которые увидит ваша аудитория. Вы можете создать специальные разделы, такие как «Компания 101» или «Как использовать этот продукт», чтобы они могли легко найти основную информацию о вашем бренде и продукте. Выделения могут помочь вам ответить на часто задаваемые вопросы, и вы можете использовать их для сохранения действительно ценных историй.

Мы также упомянули о выборе категории вашего бизнеса

Instagram предлагает множество различных категорий, доступ к которым можно получить, нажав «Редактировать профиль» и выбрав «Категория». Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бренд. 

Пока вы это делаете, посмотрите на две опции под «Категорией»

1. Первая — «Параметры контакта». Здесь вы можете добавить адрес электронной почты, номер телефона, адрес. Это отличные способы для вашей аудитории, чтобы иметь возможность связаться с вами вне Instagram.
2. Следующая опция — «Кнопки действий». Это действительно полезные кнопки, которые позволяют вашей аудитории легко совершить действие с вашим бизнесом. В зависимости от ваших конкретных предложений, вы можете активировать кнопки «Заказать еду», «Забронировать сейчас» или «Забронировать столик».

Наконец, не забывайте о самом тексте биографии. Если вы застряли и вам нужны идеи для биографии в Instagram, есть из чего выбрать. В конце концов, вы всегда можете попытаться объяснить, что представляет собой ваш бизнес, чем вы занимаетесь и кому помогаете. По крайней мере, это хорошее начало.