Бізнес

8 типів співробітників, які угроблять ваш бізнес

Хороша культура в колективі залежить від взаємної поваги та постійної командної роботи. Токсичні співробітники підривають саме ці основні цінності. Існує кілька типів токсичних співробітників, і, можливо, важко визначити їхні конкретні характеристики, але вони, безумовно, сіють хаос у робочій культурі, викликаючи негатив і впливаючи на продуктивність і продуктивність. Крім того, що вони завдають шкоди репутації компанії, проблемні працівники, найімовірніше, поширять свою неетичну поведінку на своїх колег. Існує велика ймовірність того, що й інші співробітники почнуть проявляти подібні риси характеру. Правило просте - якщо ви дозволите поганій поведінці зберегтися серед ваших співробітників, ви отримаєте токсичне робоче середовище.

Зміст

  • 1 Самовпевнені співробітники

  • 2 Ненадійні співробітники

  • 3 Надмірно доброзичливі співробітники

  • 4 Прокрастинатори

  • 5 Трудоголіки

  • 6 Бунтарі

  • 7 Пліткарі

  • 8 Песимісти

8 типів співробітників, які угроблять ваш бізнес

Як і з більшістю проблем, з ними можна впоратися, якщо тільки ви зможете визначити причину. Досить легко визначити співробітників, які не справляються з роботою, сперечаються з колегами або демонструють неприйнятну поведінку, наприклад, сексуальні домагання. Виявити більш тонку токсичну поведінку співробітників може бути непросто. У цій статті ми розповімо вам про співробітників, які можуть угробити ваш бізнес, і порадимо, як з ними боротися.

Самовпевнені співробітники

Це просто показує, що співробітник не хоче вчитися новому і вважає, що може робити щось набагато краще за інших. На це дуже легко не звернути уваги, оскільки це може здатися просто впевненістю у своїх навичках. Однак при уважному розгляді самовпевнені люди можуть не завжди справлятися зі своїми обов’язками і виправдовуватися за свої помилки. Надмірна самовпевненість може також означати недооцінку ймовірності бути спійманим за щось неетичне. Наприклад, працівники, надмірно впевнені у своїх презентаційних навичках, можуть не надто добре підготуватися до важливої зустрічі і в підсумку витратити час усіх даремно.

Як боротися:

Дайте їм індивідуальну роботу і ретельно контролюйте їх. Слідкуйте за тим, щоб вони записували свої висновки з кожного досвіду і змушуйте їх бути відповідальними.

Ненадійні співробітники

Це співробітники, яким ви не довіряєте у виконанні поставленого завдання без необхідності перевірки. Або ви не можете довіряти якості їхньої роботи. Ці співробітники зазвичай демонструють такі риси, як пасивність, відсутність почуття часу, неорганізованість, недотримання правил і небажання змінюватися. Вони мало піклуються про свою репутацію або про те, як їх сприймають інші. Вони не піклуються про інших. Можливо, вони недостатньо кваліфіковані для виконання роботи, а можливо, їх дійсно не хвилює результат. У будь-якому разі, такі співробітники шкідливі для роботи.

Як боротися:

Поговоріть з ними окремо і запитайте їх про причини відсутності мотивації. Дайте їм приятеля, який допомагатиме їм виконувати роботу. Знову зробіть їх відповідальними за свою роботу.

Надмірно доброзичливі співробітники

Хоча робоче місце, безумовно, має бути веселим і невимушеним, воно не має бути цілодобовою вечіркою. Мета приходу на роботу – домогтися чогось, вирішити спільне завдання. І будь-якого співробітника, який більше уваги приділяє організації безкоштовного пива або взагалі організації свята на шкоду роботі, потрібно тримати під контролем. Такі люди, як правило, сильно відволікають від роботи. Це може бути непросто. Хоча такі люди потрібні, щоб підтримувати високий коефіцієнт веселощів, і їхні навички іноді дуже цінні, це не може бути ціною роботи або репутації компанії. Якщо цілі та терміни мають бути досягнуті, то це має бути пріоритетним.

Як боротися:

Просто поговоріть з ними по-дружньому про те, що потрібно зосередитися на роботі, і дізнайтеся їхню думку. Призначте їх відповідальними за якесь офіційне свято, яке організовує офіс. Використовуйте їхні навички, а не сваріть їх.

Прокрастинатори

Прокрастинатори

Ледачі співробітники мають низьку мотивацію і часто відсутні на роботі. Вони відкладають роботу, халтурять, витрачають робочий час на мирські справи, як-от чат, веб-серфінг, коли мають працювати. Малоймовірно, що вони закінчать свої проєкти вчасно. І в них завжди знайдеться гарне виправдання.

Як боротися:

Поговоріть з ними і з’ясуйте їхні приховані образи, якщо такі є. Попросіть їх визначити очікування від роботи і поставте перед ними цілі. Перевіряйте їх через регулярні проміжки часу. Тримайте їх у курсі справи.

Трудоголіки

Вони прямо протилежні прокрастинатору – здається, що вони весь час працюють! Хоча це може здатися ідеальним, це не так. Ніхто не може працювати так довго і так старанно без будь-якого поганого ефекту. Такі співробітники, як правило, не люблять ухилятися від роботи і за кожної зручної нагоди дають зрозуміти, що вони від чогось відмовляються, щоб зробити це. Такий тип дисбалансу також створює розкол у колективі, оскільки у людини можуть бути проблеми з контролем, також не буде балансу в перспективах і робочому навантаженні. Вони не знають про свої обмеження, що робить їх схильними до вигорання. Вони часто скаржаться на своє становище і принижують членів своєї команди.

Як боротися:

Примусьте їх делегувати роботу і заохочуйте співпрацю. Заохочуйте їх брати відгули і стимулюйте командну роботу, а не визнавайте індивідуальні результати.

Бунтарі

Такі співробітники утворюють кліку зі своїми колегами. Вони порушують робочі питання, залучаючи інших людей для задоволення своїх особистих мотивів. Вони завжди випробовують терпіння начальства. Коли їхній начальник вживає будь-яких суворих заходів, саме вони порушують єдність групи, миттєво залишаючи її. Їхній бунтарський характер порушує нормальне функціонування робочого місця.

Як боротися:

Можливо, буде корисно провести колективне звернення до команди про те, як не організовуватися проти компанії. Також може допомогти залучення людей, які, на вашу думку, поширюють негативну поведінку, до позитивної діяльності, наприклад, до волонтерства, де вони зможуть відчути себе більш корисними.

Пліткарі

Пліткарі

Такі співробітники викликають недовіру між колегами та керівництвом. Вони люблять розпускати чутки про компанію і поширювати неправдиві історії про особисте життя колег. Незважаючи на ідеальну робочу обстановку, вони завжди витрачають час на те, щоб наповнити робоче місце негативними вібраціями. Вони безумовно знижують рівень продуктивності всієї команди.

Як боротися:

Поговоріть із такими співробітниками індивідуально. Не надсилайте повідомлення зі стандартним закликом не пліткувати і не поширювати негатив в офісі. Зустріньтеся з ними і запитайте про причини їхнього негативного ставлення. Іноді вони можуть навіть не усвідомлювати, що налаштовані негативно. Заохочуйте звичку ділитися позитивними історіями про співробітників, які висувають інноваційні ідеї.

Песимісти

Співробітникові, який скаржиться, є що сказати з будь-якого приводу. Іншими словами, цей співробітник – недосконалий критик. Кожен клієнт – це клопіт, кожне завдання стомлююче, нові ідеї обов’язково проваляться, і вони сіють підозри і сумніви, висмоктуючи позитив і творчість з робочого місця.

Як боротися:

Щоб упоратися з такими співробітниками, зрозумійте, чому вони налаштовані негативно. Чи пов’язано це з офісом? Це особиста ситуація чи риса характеру? Іноді продуктивний співробітник може поводитися дивно. Можливо, у них є якісь особисті проблеми. Зустріньтеся з ними особисто і проясніть усі проблеми. Слідкуйте за їхніми успіхами.

Відповідність культурі має бути обов’язковим компонентом кожного процесу найму. Навіть якщо ви відчайдушно потребуєте вакансії, наймання підходящої людини на роботу, але невідповідної для команди, приносить більше шкоди, ніж користі. Приходячи на співбесіду, всі перебувають у найкращому настрої. Можливо, саме так вони й пройшли повз вас. Вам потрібно виявити їх до того, як вони опиняться у вашій компанії. Хоча це приблизний перелік, існує ще кілька проблем, які можуть зробити співробітника токсичним.

Хороший спосіб виявити їх під час прийому на роботу – зробити неформальне спілкування частиною процесу співбесіди, якщо це можливо. Спілкування з людьми, які не входять до команди наймачів, дасть вам дуже гарне уявлення. Можна дати загальний список для шкали оцінок: “Чи негативні вони? Чи не занадто вони уїдливі? Вони занадто критичні? Грубі? Занадто ввічливі? І загальні спостереження. Навіть у колективі інтелігентних, шанованих людей насіння токсичності знаходить місце для зростання. Не маючи чіткого визначення того, який вигляд має мати офісна культура, багато компаній дозволяють культурі розвиватися самостійно, відкриваючи двері для негативних аспектів, які стають нормою. Токсичні співробітники коштують вам грошей, часу й утримання. Що довше “токсичний співробітник” залишається у вашій компанії, то більше страждає ваша команда. Якщо ви не можете впоратися з ними навіть після всіх спроб, краще милостиво відпустити їх.