Чому маркетинг не працює: 8 головних причин

Просто знати, як працює ваш бізнес і які продукти або послуги ви пропонуєте, недостатньо для планування наступного маркетингового ходу. Вам необхідно мати надійний маркетинговий план.

Але це не має бути просто старий план. Це дослідження показує, що просте застосування загальних маркетингових стратегій не працює; вам необхідно адаптувати свій маркетинговий план до потреб і цілей вашої компанії. Ймовірно, ви не будете використовувати одну й ту саму стратегію для маркетингу взуття на високих підборах для міської аудиторії, орієнтованої на моду, і для маркетингу кросівок для любителів фітнесу в передмісті.

Занадто часто у власників бізнесу виникає спокуса найняти найкращих співробітників із самого початку. Це може виявитися контрпродуктивним.

Хоча залучення найкращої команди для цієї роботи допоможе вам реалізувати виграшну маркетингову стратегію, це також може завдати серйозного удару по вашому бюджету, що є величезною проблемою, особливо для компаній-початківців.

Під час розроблення кампаній дуже важливо, щоб в основі кожної тактики лежала ваша аудиторія та її вподобання. Важко створити маркетингову стратегію, якщо ви не впевнені, з ким ви взагалі спілкуєтеся!

Важливість націлювання на цільову аудиторію:

Націлювання на величезну кількість людей без звуження кола демографічних характеристик і якостей вашого ідеального клієнта означає, що ви витрачаєте свою енергію на людей, які не потребують ваших пропозицій.

З іншого боку, конкретизація цільового ринку дасть вам змогу направити правильне повідомлення потрібним людям у потрібний час. Знайте свою аудиторію. Перш ніж витрачати великі кошти на нову маркетингову кампанію, переконайтеся, що ви розумієте їхні купівельні звички та характер їхньої лояльності. Визначте особистості покупців, зібравши дані про їхні демографічні характеристики, причини купівлі у вашого бренду, причини купівлі у ваших конкурентів та їхні слабкості. Де вони проводять час в Інтернеті? Чого вони хочуть від послуг або продуктів, подібних до ваших?

Персоналізуйте свої маркетингові зусилля з урахуванням їхніх смаків. Включіть стратегічні заклики до дії у свої кампанії (наприклад, цільові сторінки, рекламні товари тощо), щоб допомогти їм протягом усього їхнього купівельного шляху.

Хоча у багатьох компаній є веб-сайт, все ще багато тих, хто ще не має його. Навіть ті, у кого є сайт, іноді не продумують, як саме вони спрямовуватимуть відвідувачів сайтом, щоб ті вчинили конкретну дію – наприклад, здійснили покупку – або потрапили на першу сторінку результатів пошуку Google (SEO).

Крім того, частина компаній, які думають про SEO та оптимізацію веб-сайту, не оптимізували свої сайти для мобільних пристроїв, що означає, що люди, які відвідують сайт із мобільного пристрою, не отримують чудового досвіду, плюс Google карає сайти, не оптимізовані для мобільних пристроїв, тож вас складніше знайти в результатах пошуку.

Важливість наявності веб-сайту:

Створення веб-сайту вашої компанії допоможе вам залучити клієнтів, які постійно перебувають у русі. Присутності в соціальних мережах недостатньо для забезпечення видимості в Інтернеті, особливо у світлі нещодавньої зміни алгоритмів Facebook, яка може торкнутися навіть найбільших видавців на соціальній платформі. Що ще потрібно, якщо у вас лише кілька підписників?

Пам’ятайте, що власники соціальних мереж можуть змінювати свої алгоритми на свій розсуд. З веб-сайтом ви контролюєте публікований контент і те, скільки людей зможуть його побачити.

Якщо говорити про пошук в Інтернеті, то ваша аудиторія не з’явиться в аналітиці вашого сайту чарівним чином; вам доведеться докласти додаткових зусиль, оптимізуючи свій сайт, щоб Google показував його на першій сторінці результатів пошуку (іншими словами, SEO, або пошукова оптимізація). Таким чином, ваш бренд буде на першому місці в очах ваших клієнтів, коли вони шукають послуги, аналогічні вашим.

SEO – це один зі способів допомогти вашим клієнтам знайти вас за тими рішеннями, які ви можете їм запропонувати. Якщо все зроблено правильно, ви можете домогтися більш високого рейтингу в пошукових системах, збільшити відвідуваність вашого сайту і зміцнити довіру до бренду в онлайн-просторі.

Контент-маркетинг набирає обертів як один із найкращих і найефективніших інструментів для залучення клієнтів на ваш сайт і розсилки цінної інформації вашій аудиторії. Проте, багато власників бізнесу не хочуть заводити блоги через час і гроші, які потрібні на постійне створення контенту.

Корисно час від часу перевіряти, що роблять ваші конкуренти, щоб ви могли виділитися на їхньому тлі. Однак переконайтеся, що ваші маркетингові зусилля не спрямовані виключно на те, щоб випередити конкурентів.

Хоча створення веб-сайту вашої компанії є ключовим моментом, присутність у соціальних мережах може допомогти вам поширити інформацію про ваш бренд. 

Якщо це не є достатньою причиною для розробки індивідуальних маркетингових стратегій, то ви втрачаєте можливість залучити потенційних клієнтів.

Важливість присутності на соціальних платформах:

Створення облікового запису в соціальних мережах, розміщення кількох фотографій і обмін кількома посиланнями не призведе до автоматичного збільшення конверсії. Розглядайте соціальні мережі як будь-який інший платний рекламний інструмент. Використовуйте їх як для підвищення обізнаності про ваш бренд, так і для направлення підписників на ваш сайт, де вони зможуть придбати у вас товар.

Багато власників малого бізнесу роблять помилку, спрямовуючи свої ресурси на найбільший і наймодніший маркетинговий канал. Це може бути потужна серія рекламних оголошень або стенд, що привертає увагу, на найбільшій виставці року у вашій сфері.

Важливість повільного старту:

Як власник малого бізнесу, ви повинні прояснити безліч деталей, перш ніж ризикувати своїми фінансовими ресурсами у величезних маркетингових кампаніях, які можуть спрацювати, а можуть і не спрацювати. Це включає в себе проведення великого дослідження про те, які платформи найкраще підходять вашому цільовому ринку, і багаторазове тестування ваших гіпотез або ідей про те, що спрацює.

Утримайтеся від поспішних дій, як би заманливо це не було. Визначте свою персону покупця та інвестуйте невеликі кошти в гіперцільовий маркетинг (показ релевантної реклами тільки релевантним людям). Ви також можете почати з контент-маркетингу та публікації PR-матеріалів. 

Відчуття перевантаженості при побудові маркетингового плану для нового бізнесу цілком зрозуміле. Ви, ймовірно, поєднуєте безліч конкуруючих пріоритетів.

Почніть зі складання списку всіх маркетингових тактик, які ви можете зробити, оскільки це допоможе очистити ваш розум. Потім визначте пріоритетність маркетингових завдань з урахуванням термінів їхнього виконання, що наближаються, тих, які безпосередньо впливають на ваш дохід, і тих, які можна делегувати. Призначте реалістичні терміни для кожного із завдань, що належать до цих трьох категорій.

Спочатку працюйте над завданнями, які вимагають дотримання термінів. Потім працюйте над тими, які безпосередньо впливають на ваш дохід і цілі. І нарешті, делегуйте те, що можете, своїй команді (або найміть віртуального помічника), щоб ви могли зосередитися на інших справах і не проґавити терміни.

Під час створення ефективної маркетингової стратегії необхідно враховувати безліч чинників. Однак в основі своїй ви повинні зосередитися на своїх клієнтах і на тому, як ви можете задовольнити їхні повсякденні потреби.